Ïîðÿäîê ïîäà÷è ýëåêòðîííîãî îáðàùåíèÿ
Ïîèñê ïî ñàéòó
Àâòîðèçàöèÿ
Çà÷åì íóæíà ðåãèñòðàöèÿ?
Ëîãèí:
Ïàðîëü:
Ðåãèñòðàöèÿ
Çàáûëè ñâîé ïàðîëü?
Äëÿ ñîòðóäíèêîâ ÎÈÏÈ
Äëÿ ñîòðóäíèêîâ ÎÈÏÈ ÍÀÍ Áåëàðóñè 
Äëÿ îáðàùåíèé
Äëÿ îáðàùåíèé

ïðîñèì ïðèíÿòü ó÷àñòèå â îïðîñåçàïîëíèòü àíêåòó

ÏÎÐßÄÎÊ ÏÎÄÀ×È ÝËÅÊÒÐÎÍÍÎÃÎ ÎÁÐÀÙÅÍÈß

Âíèìàíèå: Íà÷èíàÿ ñî 2 ÿíâàðÿ 2023 ã. ïîäà÷à ýëåêòðîííûõ îáðàùåíèé áóäåò îñóùåñòâëÿòüñÿ ïîñðåäñòâîì ãîñóäàðñòâåííîé åäèíîé (èíòåãðèðîâàííîé) ðåñïóáëèêàíñêîé èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû ó÷åòà è îáðàáîòêè îáðàùåíèé ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö îáðàùåíèÿ.áåë

Ñïðàâî÷íóþ èíôîðìàöèþ ìîæíî ïîëó÷èòü ïî òåëåôîíó 270-31-75. Ïî âîïðîñàì ïîëó÷åíèÿ ñïðàâêè äëÿ íà÷èñëåíèÿ ïåíñèè îáðàùàéòåñü â îòäåë êàäðîâ ïî òåëåôîíó 270-31-54 èëè ïî e-mail: okadr1@newman.bas-net.by.

Ýëåêòðîííûå îáðàùåíèÿ ãðàæäàí, â òîì ÷èñëå èíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé (äàëåå - ãðàæäàí), è þðèäè÷åñêèõ ëèö ðàññìàòðèâàþòñÿ ÎÈÏÈ ÍÀÍ Áåëàðóñè â ñîîòâåòñòâèè ñ Çàêîíîì Ðåñïóáëèêè Áåëàðóñü îò 18 èþëÿ 2011 ãîäà «Îá îáðàùåíèÿõ ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö» è äîëæíû ñîîòâåòñòâîâàòü ñëåäóþùèì òðåáîâàíèÿì.

  1. Ýëåêòðîííîå îáðàùåíèå èçëàãàåòñÿ íà áåëîðóññêîì èëè ðóññêîì ÿçûêàõ.  
  2. Ýëåêòðîííîå îáðàùåíèå ãðàæäàíèíà â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå äîëæíî ñîäåðæàòü:  
    • ôàìèëèþ, ñîáñòâåííîå èìÿ, îò÷åñòâî ëèáî èíèöèàëû ãðàæäàíèíà;  
    • àäðåñ ìåñòà æèòåëüñòâà (ìåñòà ïðåáûâàíèÿ) ãðàæäàíèíà;  
    • èçëîæåíèå ñóòè îáðàùåíèÿ;  
    • àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû ãðàæäàíèíà.
     
  3. Ýëåêòðîííîå îáðàùåíèå þðèäè÷åñêîãî ëèöà â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå äîëæíî ñîäåðæàòü:  
    • ïîëíîå íàèìåíîâàíèå þðèäè÷åñêîãî ëèöà;  
    • ìåñòî íàõîæäåíèÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà;  
    • èçëîæåíèå ñóòè îáðàùåíèÿ;  
    • ôàìèëèþ, ñîáñòâåííîå èìÿ, îò÷åñòâî ëèöà, óïîëíîìî÷åííîãî ïîäïèñûâàòü îáðàùåíèÿ;  
    • àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû þðèäè÷åñêîãî ëèöà.

Îòâåòû íà ýëåêòðîííûå îáðàùåíèÿ íàïðàâëÿþòñÿ â ýëåêòðîííîì âèäå íà àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû, óêàçàííûé â ýëåêòðîííîì îáðàùåíèè, ëèáî â ïèñüìåííîì âèäå íà àäðåñ ìåñòà æèòåëüñòâà (ìåñòà ïðåáûâàíèÿ) ãðàæäàíèíà èëè ìåñòà íàõîæäåíèÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà â ñëó÷àÿõ, óñòàíîâëåííûõ Çàêîíîì Ðåñïóáëèêè Áåëàðóñü îò 18 èþëÿ 2011 ãîäà «Îá îáðàùåíèÿõ ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö».

Îáÿçàòåëüíîìó ïðèåìó è ðåãèñòðàöèè ïîäëåæàò òîëüêî ýëåêòðîííûå îáðàùåíèÿ, ïîäàííûå â ïîðÿäêå, óñòàíîâëåííîì Çàêîíîì Ðåñïóáëèêè Áåëàðóñü îò 18 èþëÿ 2011 ãîäà «Îá îáðàùåíèÿõ ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö».

Îñòàâëÿþòñÿ áåç ðàññìîòðåíèÿ ïî ñóùåñòâó îáðàùåíèÿ,êîòîðûå:

  • èçëîæåíû íå íà áåëîðóññêîì èëè ðóññêîì ÿçûêå;  
  • íå ñîäåðæàò ôàìèëèè, ñîáñòâåííîãî èìåíè, îò÷åñòâà, àäðåñà ìåñòà æèòåëüñòâà (ìåñòà ïðåáûâàíèÿ) ãðàæäàíèíà;  
  • íå ñîäåðæàò ïîëíîãî íàèìåíîâàíèÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà è àäðåñà åãî ìåñòà íàõîæäåíèÿ, ôàìèëèè, ñîáñòâåííîãî èìåíè, îò÷åñòâà ðóêîâîäèòåëÿ èëè ëèöà, óïîëíîìî÷åííîãî â óñòàíîâëåííîì ïîðÿäêå ïîäïèñûâàòü îáðàùåíèÿ (äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö);  
  • ñîäåðæàò òåêñò, íå ïîääàþùèéñÿ ïðî÷òåíèþ;  
  • ñîäåðæàò íåöåíçóðíûå ëèáî îñêîðáèòåëüíûå ñëîâà èëè âûðàæåíèÿ;  
  • ïîäëåæàò ðàññìîòðåíèþ â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíîäàòåëüñòâîì î êîíñòèòóöèîííîì ñóäîïðîèçâîäñòâå, ãðàæäàíñêèì, ãðàæäàíñêèì ïðîöåññóàëüíûì, õîçÿéñòâåííûì ïðîöåññóàëüíûì, óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíûì çàêîíîäàòåëüñòâîì, çàêîíîäàòåëüñòâîì, îïðåäåëÿþùèì ïîðÿäîê àäìèíèñòðàòèâíîãî ïðîöåññà, çàêîíîäàòåëüñòâîì îá àäìèíèñòðàòèâíûõ ïðîöåäóðàõ ëèáî â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíîäàòåëüíûìè àêòàìè óñòàíîâëåí èíîé ïîðÿäîê ïîäà÷è è ðàññìîòðåíèÿ òàêèõ îáðàùåíèé;  
  • ñîäåðæàò âîïðîñû, íå îòíîñÿùèåñÿ ê êîìïåòåíöèè ÎÈÏÈ ÍÀÍ Áåëàðóñè;  
    ïî êîòîðûì:  
  • ïîäàíî ïîâòîðíîå îáðàùåíèå, åñëè îíî óæå áûëî ðàññìîòðåíî ïî ñóùåñòâó è â íåì íå ñîäåðæàòñÿ íîâûå îáñòîÿòåëüñòâà, èìåþùèå çíà÷åíèå äëÿ ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèÿ ïî ñóùåñòâó;  
  • ñ çàÿâèòåëåì ïðåêðàùåíà ïåðåïèñêà.